ҚЫЗЫЛОРДА ОТҚҚҚ ҚОҒАМДЫҚ БІРЛЕСТІГІ СЕМИНАР ӨТКІЗДІ
«Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» қоғамдық бірлестігінің ұйымдастыруымен облыстық ішкі саясат басқармасының мемлекеттік әлеуметтік тапсырысы негізінде «Мемлекеттік қызметтерге мониторинг жүргізу» жобасы аясында «Нұр Отан» партиясының Қызылорда облыстық филиалының мәжіліс залында «Қоғамдық мониторинг сұрақтары бойынша мемлекеттік органдар мен үкіметтік емес секторлардың байланысы» тақырыбына арналған семинар өткізді.
Семинардың басты мақсаты – үкіметтік емес ұйымдар мен мемлекеттік құрылымдар арасындағы өзара байланысты нығайту, әлеуметтік - экономикалық мәселелерді шешу жолдарын бірлесіп қарастыру, осы жолда нақтылы шараларды белгілеу.
Ерікті, тиімді, қауіпсіз, қоғамда үкіметтік емес ұйымдардың құқық қорғау саласында, халықтың маңызды мүдделерін жүзеге асыру кезінде де және қоғамның әлеуметтік тұрақтандыруында да ҚР-да бүгінгі күні рөлі маңызды екендігі айтылды.
Біздің қоғамдық бірлестікке азаматтардан мемлекеттік қызмет көрсету сапасының төмендігі туралы көптеген шағымдар түседі және БАҚ құралдарында да көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің мерзімдерінің созылуы жөнінде айтылып жатады. Қызмет алушылар өкілетті органдарға уақытылы және сапалы қызмет аламын деп артады. Алайда, іс жүзінде өкілетті органдармен қызмет алушылардың құжаттарын негізсіз қайтару, мерзімдерін созу нәтижесінде олардың заңмен белгіленген құқықтары мен заңды мүдделері бұзылуда.
Семинарға «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» Қоғамдық Бірлестігінің президенті Серік Теңізбаев, жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқарма басшысының орынбасары Айгүл Ибраева; Қызылорда облысының білім басқармасының балалар мен жасөспірімдерді әлеуметтік қорғау бөлімінің басшысы Еркин Ақшалов, Қызылорда облысының ішкі істер департаменті әкімшілік полиция басқармасының инспекторы, полиция подполковнигі Қайрат Байкадамов, Қызылорда облысының ішкі істер департаменті көші – қон полициясы басқармасының халықты тіркеу және құжаттандыру бөлімінің бастығы, полиция подполковнигі Сағындық Камитбеков, Қызылорда қалалық ішкі саясат бөлімінің жетекші маманы Айгүл Бижанова, Қызылорда облыстық Салық Департаменті салықтық қызмет көрсету сапасын бақылау басшысы Қуыныш Айтбаев өз баяндамаларын оқып, туындаған мәселелер бойынша пікірлер айтылды.
Қазіргі кезде мемлекеттік органдардың қызметінде мемлекеттік қызмет көрсету кезінде тиімсіз ұйымдастырушылық және ақпараттық қамтамасыз ету, мемлекеттік қызметтер көрсетудің бекітілген стандарттарын бұзу фактілері байқалуда. Бұл заңды және жеке тұлғалардың мемлекеттік қызметтер сапасы мен қолжетімділігіне тиісті дәрежеде қанағаттанбауына әкеп соғатыны айтылды.
Сондай-ақ, семинар барысында мемлекеттік қызметшілердің кәсіби деңгейінің төмен болуы, бюрократия көріністері және мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде әкімшілік кедергілердің болуы мемлекеттік қызмет имиджіне кері әсерін тигізетіндігі және халық пен бизнестің мемлекеттік органдар жұмысына қанағаттанбауының негізгі себебі болып табылатындығы сөз болды.
Сонан соң «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» қоғамдық бірлестігінің ұйымдастыруымен облыстық ішкі саясат басқармасының мемлекеттік әлеуметтік тапсырысы негізінде «Мемлекеттік қызметтерге мониторинг жүргізу» жобасы аясында «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» қоғамдық бірлестігінің залында «Мемлекеттік қызметтің автоматизациялануы, оның сапалық дәрежесіне оң әсері» тақырыбына арналған семинар өткізді.
Семинардың басты мақсаты – Мемлекеттік органдар көрсететін мемлекеттік қызметтерді көрсету процесін оңайлатуы және тездетуі.
Күн сайын адам баласы түрлі анықтамаларды алу, айыппұлдарды, салықтарды, коммуналдық қызмет ақыларын төлеу баланы балабақшаға кезекке қою және т.б. мақсаттары үшін мемлекеттік органдарға жүгіну алуан түрлі инстанциялардан өту кезекте тұружұмыстан сұрану толып жатқан құжаттарды алып жүру секілді көптеген жағдайлармен кездеседі.
Қазақстанның әрбір тұрғыны еліміздің және дүние жүзінің кез келген нүктесінен осының барлығын үйден шықпай-ақ, тәуліктің кез келген уақытында «электрондық үкімет»порталы арқылы жүзеге асыра алатыны сөз болды.
Семинарға «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» Қоғамдық Бірлестігінің президенті Серік Мұстафаұлы Теңізбаев;
Қызылорда облысының сәулет және қала құрылысы басқармасы өңірді дамыту және қала құрылысы кадастры бөлімі басшысының міндетін атқарушы Жәмиева Қалдыгүл Қауынбайқызы, Қызылорда облысының жер қатынастары басқармасы заңгері, Шахиев Рысбек Қызылорда облысының тұтынушылардың құқығын қорғау департамент басшысының орынбасары Аханаева Ұлболсын Өміралиевна, Қызылорда облысы бойынша «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК филиалының инспекторы Садирсламова Гүлбану Әбдімәлікқызы өз баяндамаларын оқып, туындаған мәселелер бойынша пікірлер айтылды.
Семинардың басты мақсаты – үкіметтік емес ұйымдар мен мемлекеттік құрылымдар арасындағы өзара байланысты нығайту, әлеуметтік - экономикалық мәселелерді шешу жолдарын бірлесіп қарастыру, осы жолда нақтылы шараларды белгілеу.
Ерікті, тиімді, қауіпсіз, қоғамда үкіметтік емес ұйымдардың құқық қорғау саласында, халықтың маңызды мүдделерін жүзеге асыру кезінде де және қоғамның әлеуметтік тұрақтандыруында да ҚР-да бүгінгі күні рөлі маңызды екендігі айтылды.
Біздің қоғамдық бірлестікке азаматтардан мемлекеттік қызмет көрсету сапасының төмендігі туралы көптеген шағымдар түседі және БАҚ құралдарында да көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің мерзімдерінің созылуы жөнінде айтылып жатады. Қызмет алушылар өкілетті органдарға уақытылы және сапалы қызмет аламын деп артады. Алайда, іс жүзінде өкілетті органдармен қызмет алушылардың құжаттарын негізсіз қайтару, мерзімдерін созу нәтижесінде олардың заңмен белгіленген құқықтары мен заңды мүдделері бұзылуда.
Семинарға «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» Қоғамдық Бірлестігінің президенті Серік Теңізбаев, жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқарма басшысының орынбасары Айгүл Ибраева; Қызылорда облысының білім басқармасының балалар мен жасөспірімдерді әлеуметтік қорғау бөлімінің басшысы Еркин Ақшалов, Қызылорда облысының ішкі істер департаменті әкімшілік полиция басқармасының инспекторы, полиция подполковнигі Қайрат Байкадамов, Қызылорда облысының ішкі істер департаменті көші – қон полициясы басқармасының халықты тіркеу және құжаттандыру бөлімінің бастығы, полиция подполковнигі Сағындық Камитбеков, Қызылорда қалалық ішкі саясат бөлімінің жетекші маманы Айгүл Бижанова, Қызылорда облыстық Салық Департаменті салықтық қызмет көрсету сапасын бақылау басшысы Қуыныш Айтбаев өз баяндамаларын оқып, туындаған мәселелер бойынша пікірлер айтылды.
Қазіргі кезде мемлекеттік органдардың қызметінде мемлекеттік қызмет көрсету кезінде тиімсіз ұйымдастырушылық және ақпараттық қамтамасыз ету, мемлекеттік қызметтер көрсетудің бекітілген стандарттарын бұзу фактілері байқалуда. Бұл заңды және жеке тұлғалардың мемлекеттік қызметтер сапасы мен қолжетімділігіне тиісті дәрежеде қанағаттанбауына әкеп соғатыны айтылды.
Сондай-ақ, семинар барысында мемлекеттік қызметшілердің кәсіби деңгейінің төмен болуы, бюрократия көріністері және мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде әкімшілік кедергілердің болуы мемлекеттік қызмет имиджіне кері әсерін тигізетіндігі және халық пен бизнестің мемлекеттік органдар жұмысына қанағаттанбауының негізгі себебі болып табылатындығы сөз болды.
Сонан соң «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» қоғамдық бірлестігінің ұйымдастыруымен облыстық ішкі саясат басқармасының мемлекеттік әлеуметтік тапсырысы негізінде «Мемлекеттік қызметтерге мониторинг жүргізу» жобасы аясында «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» қоғамдық бірлестігінің залында «Мемлекеттік қызметтің автоматизациялануы, оның сапалық дәрежесіне оң әсері» тақырыбына арналған семинар өткізді.
Семинардың басты мақсаты – Мемлекеттік органдар көрсететін мемлекеттік қызметтерді көрсету процесін оңайлатуы және тездетуі.
Күн сайын адам баласы түрлі анықтамаларды алу, айыппұлдарды, салықтарды, коммуналдық қызмет ақыларын төлеу баланы балабақшаға кезекке қою және т.б. мақсаттары үшін мемлекеттік органдарға жүгіну алуан түрлі инстанциялардан өту кезекте тұружұмыстан сұрану толып жатқан құжаттарды алып жүру секілді көптеген жағдайлармен кездеседі.
Қазақстанның әрбір тұрғыны еліміздің және дүние жүзінің кез келген нүктесінен осының барлығын үйден шықпай-ақ, тәуліктің кез келген уақытында «электрондық үкімет»порталы арқылы жүзеге асыра алатыны сөз болды.
Семинарға «Қызылорда облыстық тұтынушылардың құқығын қорғау қоғамы» Қоғамдық Бірлестігінің президенті Серік Мұстафаұлы Теңізбаев;
Қызылорда облысының сәулет және қала құрылысы басқармасы өңірді дамыту және қала құрылысы кадастры бөлімі басшысының міндетін атқарушы Жәмиева Қалдыгүл Қауынбайқызы, Қызылорда облысының жер қатынастары басқармасы заңгері, Шахиев Рысбек Қызылорда облысының тұтынушылардың құқығын қорғау департамент басшысының орынбасары Аханаева Ұлболсын Өміралиевна, Қызылорда облысы бойынша «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК филиалының инспекторы Садирсламова Гүлбану Әбдімәлікқызы өз баяндамаларын оқып, туындаған мәселелер бойынша пікірлер айтылды.
